Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів, які надають свої дані при зверненні до компанії "Ікорна лавка" (далі — Компанія).Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і гарантуємо захист персональної інформації відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Які дані ми збираємо
Компанія може збирати такі персональні дані:
- Ім’я та прізвище
- Номер телефону
- Адресу доставки
- Електронну пошту (якщо користувач надає)
- Іншу інформацію, що добровільно надається при оформленні замовлення чи зверненні
Також можуть збиратися технічні дані:
- IP-адреса
- cookies
- дані про взаємодію з сайтом (якщо користувач заходить на вебсайт)
Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- оформлення та виконання замовлень
- зв’язку з клієнтом
- доставки товарів
- надання консультацій
- інформування про статус замовлення
- покращення сервісу
- виконання вимог законодавства України
Підстави для обробки даних
Компанія обробляє дані лише за згодою користувача, наданою під час:
- телефонного дзвінка
- оформлення замовлення
- відправки заявки або форми зворотного зв’язку
- підписки на розсилку чи інші повідомлення
Передача персональних даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися:
- кур’єрським службам для доставки замовлень
- сервісам SMS/телефонної комунікації
- у випадках, прямо передбачених законодавством
Компанія не продає та не передає дані третім особам у комерційних цілях.
Термін зберігання персональних даних
Дані зберігаються протягом часу, необхідного для:
- виконання замовлень
- ведення бухгалтерського та операційного обліку
- забезпечення роботи сервісу
Користувач може будь-коли вимагати видалення або оновлення своїх даних.
Права користувача
Користувач має право:
- отримувати інформацію про свої персональні дані
- вимагати виправлення або оновлення
- вимагати видалення даних
- відкликати згоду на обробку
- подавати скарги до уповноважених органів
Щоб реалізувати свої права, користувач може звернутися за телефоном: +38095 111 3355
Захист персональних даних
Компанія застосовує сучасні технічні та організаційні заходи захисту, спрямовані на:
- захист від несанкціонованого доступу
- запобігання втраті, знищенню чи розголошенню даних
- безпечне зберігання інформації
Cookies
Наш сайт (якщо використовується) може застосовувати cookies для:
- покращення роботи сервісу
- збереження налаштувань
- аналітики
Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.
Зміни до Політики конфіденційності
Компанія може оновлювати цю Політику.
Актуальна версія діє з моменту опублікування або за запитом користувача.
Контакти
Адреса: м. Дніпро, вул. Пастера 26
Графік роботи: Пн–Нд 9:00–22:00
Телефон: +38095 111 3355
